Schulverwaltungssoftware NRW

Hallo zusammen,

beim Start der Schild3 Anwendung, haben wir nun schon mehrfach die Fehlermeldung im Anhang bekommen.

Durch unseren IT Dienstleister, muss dann ein Hintergrunddienst neu gestartet werden (wenn dies wichtig ist, kann ich gerne erfragen welchen) und dann funktioniert es wieder.

Ist dies ein bekannter Fehler? Wenn ja wird er ja bestimmt mit den nächsten Updates gefixt...

Viele Grüße
Christoph Schröder

Lieber Herr Schröder,

effektiv sucht Schild3 den SVWS-Server, welches wahrscheinlich mit "Hintergrunddienst" gemeint sein könnte. In Ihrer .con-Datei im SVWS-Arbeitsverzeichnis ist eine URL hinterlegt, die Ihnen den Zugang zum Webclient ermöglichen sollte (siehe Bild).
Die Ursache dafür, dass Schild3 diese Fehlermeldung sendet, ist, dass diese URL weder für Schild 3 noch im Browser aufzurufen ist. Dies können Sie auch testen, wenn sie die URL im Browser aufrufen.

Erfragen Sie bitte bei Ihrem Dienstleister, welcher Dienst neu gestartet wurde?
War es der SVWS-Server, MariaDB-Datenbank-Server oder gleich der ganze Server?
Ist der SVWS-Server auf einem Windows- oder Linux-Rechner installiert?
Wurden die Standardports (443, 8443 oder 3306) verwendet?
Laufen weitere Dienste auf dem Server, die ggf. auch auf diese Ports zugreifen?

Interessant wäre auch, ob sich dies zeitlich irgendwie eingrenzen lässt – gibt es eine Regelmäßigkeit oder ist dies mit Updateroutinen verknüpft?

Hallo David,

kleind hat geschrieben: Montag 2. Februar 2026, 09:06 Die Ursache dafür, dass Schild3 diese Fehlermeldung sendet, ist, dass diese URL weder für Schild 3 noch im Browser aufzurufen ist.

das ist nicht ganz korrekt. Wir haben tatsächlich auf einigen Rechner die selbe Meldung erhalten, der SVWS-Server war aber immer erreichbar.
Teilweise lief es nach Win-Neustart wieder.
Auf einem letzten Rechner hält sich die Meldung aber hartnäckig.
Wir spielen in den kommenden Tagen 3.3.0.104 ein, dass schauen wir mal. Es kann aber auch an "festgeklemmten" Nutzerprofilen liegen.

Wenn wir es gelöst haben, melde ich es hier.

Falls das Problem noch bestehen sollte:

Tauschen Sie bitte in der conf-Datei die Angabe des MariaDB-Datenbank-Servers aus.
Prüfen Sie, ob Sie dort eine Namensauflösung des Server stehen haben, z.B. "Gy-Verwaltungsserver" oder "svwsserver" oder was auch immer.
Ersetzen Sie diesen Eintrag durch die IP des Servers, also z.B.
server=10.38.130.01

Die URL des SVWS-Servers (SVWSServerURL) müssen Sie nicht anpassen.

Der REST-Fehler zeigt an, dass die Namensauflösung nicht funktioniert.

Das war jedenfalls bei uns die Ursache.