Schulverwaltungssoftware NRW

Auch nach neuer Schild-Version 3.3.0.107 keine Änderung. Datenexport Personengruppe sowie Mail-Versand an Personengruppe nach wie vor nicht möglich.
Hat noch jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

Benutzergruppe Sekretariat mit folgenden Rechten bei Import/Export:
- Daten importieren
- Schülerdaten exportieren
- Lehrerdaten exportieren
- Access-DB-Export durchführen

Schild-Version: 3.1.8.30

Die Auswahlmöglichkeit "Excel-Export" wird nicht angezeigt. Bei Rechtsklick habe ich lediglich folgende Auswahlmöglichkeiten: Alle auswählen, Auswahl aufheben und E-Mail an ausgewählte Personen senden (auf Auswahl E-Mail folgt "Error").

Unter Katalog/Personengruppen wurden Gruppen angelegt. Jedoch ist es nicht möglich, an diese Personen eine Mail zu senden (Meldung "Error").

Ich benötige außerdem die Daten dieser Personen (Name, Adresse, Mail-Adresse) in einer Excel-Tabelle, finde jedoch keine Möglichkeit diese zu exportieren.